Diminuez de 50% vos demandes de support
Les défis des entreprises face au support logiciel

Une sollicitation constante des équipes IT
Les équipes support sont régulièrement mobilisées pour résoudre des problèmes récurrents ou répondre à des demandes d'assistance liées à une mauvaise maîtrise des logiciels métiers.Des besoins spécifiques pour un onboarding réussi
- Guidage adapté et interactif : Offrir un accompagnement dynamique et contextuel pour chaque utilisateur.
- Réduction des erreurs : Accélérer l’apprentissage pour minimiser les erreurs et les blocages.
- Autonomie des collaborateurs : Permettre une prise en main rapide et efficace des outils numériques.

AIDAXIS : Votre solution pour réduire efficacement le support
Des fonctionnalités innovantes au service de vos équipes

Réduction des sollicitations
Avec des bulles d’assistance contextuelles et un guidage pas-à-pas intégré aux logiciels, vos collaborateurs trouvent des solutions sans attendre.

Standardisation des supports d'aide
Notre IA aide à créer des contenus clairs et cohérents pour assurer une expérience utilisateur harmonisée.

Accessibilité en temps réel
Accédez simplement au bouton support pour envoyer un ticket et à notre base de connaissances FreshDesk.
Un support contextuel intégré

Guidage immédiat et personnalisé
Offrez un accompagnement dynamique et adapté à chaque utilisateur.

Réduction des erreurs
Anticipez et diminuez les erreurs grâce à des conseils contextuels et pertinents.

Autonomie des utilisateurs
Facilitez une prise en main rapide pour des performances accrues.
Pourquoi choisir AIDAXIS pour améliorer le support ?
Une solution centrée sur l’efficacité et la sécurité
Adaptabilité universelle
Compatibilité avec tous vos outils métiers (ERP, CRM, SIRH, etc.).
Technologie avancée
Issue de 7 ans de R&D, notre solution se déploie en sur-couche ou en mode SaaS/On-Premise.
Confidentialité garantie
Aucun traitement de données sensibles ou personnelles.
Compatible avec tous vos logiciels web et desktop

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